Sofreu Golpe do PIX, Golpe do Falso Advogado ou outro Golpe Bancário? Perdeu mais de 7 Mil Reais?

Existem diversas modalidades de golpes envolvendo o sistema PIX, e todos os dias surgem novos artifícios ardilosos com a finalidade de induzir as pessoas ao erro e tomar posse indevidamente de valores por transferências instantâneas. Veremos as mais comuns.

Esse foi um dos primeiros tipos de golpe que surgiram com a chegada do Pix e continua fazendo vítimas até hoje. O golpista manda mensagem para a vítima se passando por um representante de algum lugar onde a pessoa tem cadastro. Quando consegue fazer contato, pede para a vítima informar um código de segurança enviado por SMS, com a desculpa de confirmar dados cadastrais. Esse código, na verdade, permite clonar o WhatsApp da pessoa. A partir disso, o criminoso passa a mandar mensagens para os contatos da vítima, pedindo para enviarem valores por meio do Pix, com algum argumento que pareça plausível.
Por exemplo, o golpista, fingindo ser a própria vítima, pede para o marido dela mandar dinheiro para uma outra conta qualquer. 

O Pix permite o envio de um comprovante ao término da transação. Essa fraude, também conhecida como golpe do PIX falso, consiste em enviar um comprovante falso, alegando que o pagamento foi feito, quando, na verdade, não foi. Esse é um tipo de golpe bastante utilizado em compras feitas presencialmente, em lojas físicas, ou em pagamentos a prestadores de serviço autônomos. Por exemplo, o golpista vai a uma loja de roupa, faz uma grande compra, com várias peças, e pede para pagar com Pix. O dinheiro começa a demorar um pouco para entrar na conta da loja, a pessoa finge impaciência, diz que está com pressa e mostra o comprovante para poder pegar a mercadoria e ir embora. O vendedor, querendo agradar o cliente, o libera para ir embora. Só que o dinheiro jamais aparece.

Outro golpe bastante comum acontece quando o fraudador se identifica como funcionário de banco ou de uma instituição financeira em que a vítima é cliente, e oferece algum tipo de ajuda ou benefício. Ao pensar que está falando com um funcionário, a vítima acaba passando seus dados para o criminoso, que consegue acessar as contas com as informações obtidas.

Primeiro passo: Registre um boletim de ocorrência (BO) na polícia, seja de forma eletrônica ou em delegacia física;

Segundo passo: Registre uma reclamação na sua instituição informando todos

os dados, comprovantes e documentos, inclusive o BO, e solicite a devolução dos valores.

Terceiro passo: Registre uma reclamação no Banco Central do Brasil;

Com o registro do caso, sua instituição deve registrar uma notificação de infração por meio do Banco Central, a instituição do suposto golpista irá bloquear os valores e ambas as instituições terão um tempo para avaliar detalhadamente o caso. Após 7 dias, se for comprovado o golpe ou a fraude, o seu dinheiro será devolvido em até 96 horas. Caso não haja saldo suficiente para efetuar a devolução total dos valores, até o prazo máximo de 90 dias da transação original a instituição de relacionamento do recebedor deve monitorar a conta e, surgindo recursos na conta, deve efetuar devoluções parciais.

Se a situação não for resolvida, procure um advogado de confiança para verificar a possibilidade de ingressar com uma ação judicial de reparação de danos.

O MED é um mecanismo exclusivo do Pix criado para facilitar as devoluções
em caso de fraudes, aumentando as possibilidades da vítima reaver os recursos.

Você deve registrar o pedido de devolução na sua instituição em até 80
dias da data em que você fez o Pix, quando você for vítima de fraude, golpe ou crime.

Funciona assim:

• Você reclama na sua instituição;
• Ela avalia o caso e, se entender que faz parte do MED, o recebedor do seu
  Pix terá os recursos bloqueados da conta;
• O caso é analisado em até 7 dias. Se concluírem que não foi fraude, o recebedor
  terá os recursos desbloqueados. Se for fraude, em até 96 horas você receberá o
  dinheiro de volta (integral ou parcialmente).

O MED também pode ser utilizado quando existir falha operacional no ambiente
Pix da sua instituição, por exemplo, ela efetuar uma transação em duplicidade.
Nesse caso, ela avalia se houve a falha e, em caso positivo, em até 24 horas o
dinheiro é devolvido.